Cómo comprar
En Onena, nos esforzamos por brindarle una experiencia de compra sencilla, segura y
satisfactoria. A continuación, le explicamos nuestro proceso de compra, opciones de
pago y términos importantes que debe conocer:
1) Proceso de Compra:
Navegue por nuestras categorías de productos y seleccione los
artículos que desee adquirir.
Una vez que haya elegido sus productos, agréguelos al carrito de
compras y proceda a finalizar su compra.
Asegúrese de ingresar correctamente sus datos de contacto y de envío.
2) Métodos de Pago:
Aceptamos diversas formas de pago para su comodidad, incluyendo
tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos a través
de plataformas digitales como PayPal.
Todos los pagos se procesan de manera segura para proteger sus datos
personales y bancarios.
3) Confirmación del Pedido:
Una vez completado el proceso de pago, recibirá un correo electrónico
de confirmación con el número de pedido y los detalles de su compra.
Si tiene alguna duda sobre su pedido, comuníquese con nuestro equipo
de atención al cliente al correo contacto@danzar.com.mx.
4) Envío y Entrega:
Ofrecemos diversas opciones de envío para adaptarnos a sus
necesidades. Los tiempos de envío varían según la ubicación.
Le proporcionaremos un número de rastreo para que pueda seguir el
estado de su pedido hasta la entrega.
5) Cancelaciones y Modificaciones:
Puede solicitar la cancelación o modificación de su pedido dentro de
las 12 horas posteriores a la compra. Pasado este plazo, el pedido
comenzará el proceso de envío y no podremos realizar cambios.
Para cancelar o modificar su pedido, contáctenos lo antes posible.
6) Garantía de Calidad:
Para cualquier consulta adicional o asistencia durante el proceso de compra, nuestro
equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle. ¡Gracias por elegir
Onena!